Penasaran, apa sih rahasia dari negosiasi yang sukses? Jawabannya adalah 4 C—clarity, confidence, calm dan courtesy. Berikut Cosmo jelaskan satu per satu.
Clarity
Kejelasan ide yang Anda sampaikan dalam negosiasi adalah hal mutlak. Tidak boleh memberi celah bagi pihak lain untuk merasa ragu dengan poin yang Anda sampaikan. Karenanya, lakukan persiapan dengan matang dan kumpulkan data yang mendukung keabsahan poin yang Anda ajukan saat negosiasi.
Confidence
Meskipun sudah didukung dengan data yang menguatkan maksud Anda, tapi kalau tidak disampaikan dengan rasa percaya diri bisa membuat pihak lain tidak akan teryakinkan. Maka dari itu, sampaikan poin yang Anda yakini benar dengan rasa percaya diri tinggi.
Calm
Tetap tenang juga merupakan kunci sukses dalam negosiasi. Jika terlalu terbawa emosi saat menyampaikan maksud Anda, maka pihak lain akan menilai Anda tidak objektif. Karenanya, pertahankan emosi tetap netral dengan menjaga intonasi suara yang stabil dan terkontrol. Bicaralah dengan suara yang jelas dan bulat, agar siapapun bisa memahami poin yang Anda maksud.
Courtesy
Dalam negosiasi yang baik, Anda diharapkan untuk menampilkan good manner yang akan membuat pihak lain menghormati Anda. Tampilkan sifat terbaik Anda dengan mendengarkan pendapat pihak lain dengan seksama, dan bicara ketika diperlukan. Jangan terlalu sering menginterupsi, apalagi secara kasar. Dengan demikan, pihak lain pun akan menangkap maksud Anda secara objektif. (Amanda Utari/IR/Image: iStockphoto/ThinkStock)
