Penasaran siapakah yang berhasil dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia tahun 2016 ini? Ternyata gelar bergengsi ini berhasil diraih oleh Emirates! Congrats!
Dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik Dunia 2016 pada ajang bergengsi Skytrax World Airline Awards 2016, Emirates juga memenangkan penghargaan Maskapai dengan Hiburan Terbaik di Dunia selama 12 tahun berturut-turut. Dan menambah deretan prestasinya, maskapai dengan jaringan yang mencakup 155 destinasi di 81 negara pada enam benua ini juga meraih gelar Maskapai Terbaik di Timur Tengah.
Tahun ini, penghargaan Skytrax didasarkan oleh 19,2 juta survei kepada penumpang dari 104 negara berbeda dan mencakup 280 maskapai penerbangan. Survei Skytrax mengukur standar kualitas pada 41 indikator utama mengenai produk dan pelayanan di industri penerbangan. Yang membanggakan, tahun 2016 adalah keempat kalinya Emirates memenangkan penghargaan utama sejak ajang ini diselenggarakan 15 tahun lalu – pertama tahun 2001, lalu 2002, dan 2013.
“Kami merasa sangat terhormat untuk diakui Skytrax. Emirates selalu menempatkan para pelanggan sebagai hal yang paling utama, dan kami bekerja keras untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para pelanggan kami pada setiap saat, setiap hari, di seluruh dunia. Fakta bahwa penghargaan ini didasarkan oleh pengalaman langsung oleh para penumpang merupakan suatu pencapaian yang sangat memuaskan untuk setiap kerja keras yang telah diupayakan,” ungkap Presiden Maskapai Emirates, Tim Clark. Menanggapi penghargaan tersebut, CEO Skytrax Edward Plaisted mengungkapkan, “Ini adalah pencapaian yang luar biasa dan bukti nyata dari popularitas Emirates. Untuk memuaskan pelanggan dari berbagai perbedaan dan latar belakang bukanlah suatu hal yang mudah, namun Emirates terus mendapatkan respon positif.” Edward juga menambahkan jika inflight-entertainment yang ditawarkan Emirates juga merupakan fitur yang paling digemari penumpang. Dan yang terpenting, pelanggan terpukau tidak hanya dengan pemrograman inflight-entertainment tersebut, namun juga dengan kualitas tinggi perangkat keras yang digunakan, khususnya pada pesawat A380. (Vidi Prima / SS / Image: doc. Zeno Group)
Baca juga:
5 Alasan Wanita Harus Solo Traveling
5 Aplikasi Smartphone yang Bermanfaat Saat Traveling
Agar Tidak Bosan Saat Penerbangan Jauh
